Política de Privacidad
Última actualización: 12 de febrero de 2026
AlchemyAI Automations (en adelante, "nosotros", "nuestro" o "la Compañía") es responsable del tratamiento de datos personales relacionados con FloWords (en adelante, "la Aplicación").
Esta Política describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal en cumplimiento con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA), y demás legislación aplicable.
1. Principio Fundamental de Privacidad
FloWords opera bajo un modelo de procesamiento local por defecto. El contenido de sus transcripciones, grabaciones de audio y datos de uso permanecen en su dispositivo. No tenemos acceso ni almacenamos este contenido en nuestros sistemas.
2. Información que Recopilamos
2.1 Datos de Licencia y Cuenta
- Dirección de correo electrónico
- Identificador único de dispositivo (para validación de licencia)
- Información de la transacción de compra
2.2 Información Técnica Mínima
- Versión de la aplicación
- Versión del sistema operativo
- Identificador de activación de licencia
3. Información que NO Recopilamos
No recopilamos, almacenamos ni procesamos:
- Contenido de transcripciones o grabaciones de audio
- Datos de pantalla o portapapeles
- Telemetría de uso o analíticas de comportamiento
- Información de ubicación
- Logs de actividad o errores
4. Procesamiento Local de Datos
4.1 Transcripciones y Audio
Todo el procesamiento de voz a texto se realiza localmente en su dispositivo mediante modelos de inteligencia artificial ejecutados en memoria. Los archivos de audio y texto generado nunca se transmiten fuera de su equipo a menos que usted active explícitamente funciones opcionales de terceros.
4.2 Almacenamiento Local
Las transcripciones, configuraciones, diccionarios personalizados y preferencias se almacenan exclusivamente en su dispositivo mediante bases de datos locales. La Compañía no tiene acceso a esta información.
4.3 Periodo de Prueba
La fecha de inicio del periodo de prueba se almacena en el almacén seguro del sistema operativo (Keychain) para garantizar la integridad del modelo de licenciamiento. Este dato permanece en su dispositivo.
5. Servicios Opcionales de Terceros
FloWords ofrece integraciones opcionales con servicios de terceros que requieren transmisión de datos fuera de su dispositivo:
5.1 Mejora de Texto con IA
Cuando activa funciones de mejora mediante proveedores de inteligencia artificial externos, el contenido seleccionado (transcripciones, contexto de pantalla o portapapeles) se transmite directamente desde su dispositivo al proveedor elegido mediante claves API que usted proporciona.
5.2 Transcripción en la Nube
Si opta por servicios de transcripción basados en la nube, sus grabaciones de audio se transmiten directamente al proveedor seleccionado. Nosotros no intermediamos ni almacenamos estos datos.
5.3 Responsabilidad de Terceros
Los datos transmitidos a servicios de terceros quedan sujetos a las políticas de privacidad de dichos proveedores. No somos responsables de las prácticas de tratamiento de datos de terceros. Las claves API se almacenan localmente en su dispositivo; no las recopilamos ni almacenamos.
6. Finalidad del Tratamiento
Utilizamos su información personal exclusivamente para:
- Validar y activar licencias de software
- Procesar transacciones de compra
- Entregar claves de licencia
- Proporcionar soporte técnico cuando nos contacte
- Enviar comunicaciones relacionadas con el producto (desactivable)
No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros para fines de marketing.
7. Base Legal para el Tratamiento (RGPD)
Procesamos sus datos personales bajo las siguientes bases legales:
- Ejecución de contrato: Para cumplir con nuestras obligaciones de licenciamiento
- Interés legítimo: Para operar el sistema de licencias y prevenir fraude
- Consentimiento: Para comunicaciones de marketing (retirable en cualquier momento)
8. Retención de Datos
8.1 Datos de Licencia
Conservamos información de licenciamiento mientras su licencia permanezca activa y hasta 2 años después de su expiración o cancelación para fines de soporte y cumplimiento fiscal.
8.2 Datos Locales
Los datos almacenados localmente en su dispositivo permanecen bajo su control total. Puede eliminarlos en cualquier momento mediante las funciones de la aplicación o desinstalando el software.
8.3 Comunicaciones de Soporte
Conservamos correspondencia de soporte hasta por 2 años para mantener calidad de servicio.
9. Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida o alteración. Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico es completamente seguro.
10. Sus Derechos
10.1 Derechos bajo RGPD (Residentes UE/EEE)
Usted tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales
- Rectificar datos inexactos
- Solicitar la supresión de sus datos
- Limitar el tratamiento
- Oponerse al tratamiento
- Portabilidad de datos
- Retirar consentimiento
- Presentar reclamación ante autoridad de protección de datos
10.2 Derechos bajo CCPA/CPRA (Residentes de California)
Usted tiene derecho a:
- Conocer qué información personal recopilamos y cómo la usamos
- Solicitar eliminación de su información personal
- Optar por no participar en la venta de información (no vendemos datos)
- No discriminación por ejercer sus derechos
- Corregir información inexacta
10.3 Ejercicio de Derechos
Para ejercer cualquier derecho, contacte a support@flowords.app. Responderemos solicitudes verificadas dentro de 30 días.
11. Transferencias Internacionales
Los datos de licenciamiento pueden almacenarse en servidores ubicados fuera de su país de residencia. Cuando transferimos datos fuera del Espacio Económico Europeo, nos aseguramos de que se implementen salvaguardas adecuadas conforme a la legislación aplicable.
12. Menores de Edad
La Aplicación no está dirigida a menores de 13 años (16 en la UE/EEE). No recopilamos intencionalmente información de menores. Si tiene conocimiento de que un menor ha proporcionado datos personales, contacte a support@flowords.app para su eliminación inmediata.
13. Modificaciones a Esta Política
Podemos actualizar esta Política periódicamente. Los cambios sustanciales se notificarán mediante la aplicación o actualizando la fecha de "Última actualización". El uso continuado de FloWords tras modificaciones constituye aceptación de la política revisada.
14. Contacto
Para consultas sobre esta Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos personales: