Términos de Servicio
Última actualización: 12 de febrero de 2026
Estos Términos de Servicio (en adelante, los "Términos") constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre usted (el "Usuario") y AlchemyAI Automations (la "Compañía") respecto al uso de FloWords (la "Aplicación").
Al descargar, instalar o utilizar la Aplicación, usted acepta quedar vinculado por estos Términos. Si no acepta estos Términos, no utilice la Aplicación.
1. Definiciones
2. Otorgamiento de Licencia
2.1 Alcance de la Licencia
La Compañía le otorga una licencia perpetua, mundial, no exclusiva, no transferible y no sublicenciable para:
- Instalar y utilizar la Aplicación en dispositivos macOS de su propiedad o control
- Utilizar todas las funcionalidades disponibles
- Acceder a actualizaciones futuras mientras la Compañía continúe su desarrollo
- Emplear la Aplicación para fines personales o comerciales
2.2 Límite de Activaciones
Cada licencia permite la activación en un máximo de 20 dispositivos simultáneamente. Este límite se establece para garantizar que el uso permanezca dentro del ámbito personal o profesional razonable del Usuario y prevenir distribución no autorizada de licencias.
El Usuario puede desactivar dispositivos previamente activados en cualquier momento para liberar activaciones. Solicitudes de extensión del límite de dispositivos por razones justificadas serán evaluadas a discreción exclusiva de la Compañía mediante contacto a support@flowords.app.
2.3 Restricciones
El Usuario no podrá:
- Realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar la Aplicación
- Modificar, reproducir, distribuir, vender, sublicenciar o arrendar la Aplicación
- Eliminar o alterar avisos de propiedad intelectual
- Eludir mecanismos de seguridad o validación de licencia
- Compartir claves de licencia con terceros no autorizados
- Utilizar la Aplicación para actividades ilícitas
- Exceder el límite de 20 activaciones simultáneas de dispositivos
3. Período de Prueba y Condiciones de Pago
3.1 Período de Prueba
La Aplicación ofrece un período de prueba gratuito de 21 días con acceso completo a todas las funcionalidades. La información de activación del período de prueba se almacena localmente en su dispositivo para garantizar la integridad del sistema de licenciamiento.
3.2 Adquisición de Licencia
Tras la expiración del período de prueba, el uso continuado requiere la adquisición de una licencia mediante pago único de USD $10.00 (diez dólares estadounidenses). La licencia es perpetua y otorga derechos de uso indefinidos sobre la versión actual y actualizaciones futuras.
3.3 Procesamiento de Pagos
Los pagos se procesan mediante procesadores de pago de terceros. La Compañía no almacena ni tiene acceso a información de métodos de pago.
3.4 Política de No Reembolso
Dada la disponibilidad de un período de prueba gratuito de 21 días con acceso completo a todas las funcionalidades, no se otorgan reembolsos tras la compra de la licencia. Al completar la compra, el Usuario reconoce haber probado exhaustivamente la Aplicación durante el período de evaluación y que la licencia adquirida cumple con sus expectativas y requisitos.
En circunstancias excepcionales y debidamente justificadas, la Compañía podrá considerar solicitudes de reembolso a su exclusiva discreción. Dichas solicitudes deben presentarse a support@flowords.app dentro de los 7 días posteriores a la compra, acompañadas de documentación que respalde la naturaleza excepcional de la circunstancia.
Cualquier reembolso otorgado resultará en la revocación inmediata de la licencia, y el Usuario deberá cesar todo uso de la Aplicación.
4. Propiedad Intelectual
4.1 Derechos de la Compañía
La Aplicación, incluyendo su código fuente, diseño, interfaz de usuario, marca comercial y toda propiedad intelectual asociada, es propiedad exclusiva de AlchemyAI Automations y está protegida por leyes de propiedad intelectual aplicables.
4.2 Componentes de Código Abierto
La Aplicación incorpora componentes de código abierto sujetos a sus respectivas licencias. La lista de componentes está disponible dentro de la Aplicación.
4.3 Contenido del Usuario
El Usuario retiene todos los derechos sobre el Contenido del Usuario generado mediante la Aplicación. La Compañía no reclama derechos de propiedad sobre dicho contenido.
4.4 Retroalimentación
Cualquier sugerencia, comentario o retroalimentación proporcionada por el Usuario otorga a la Compañía una licencia perpetua, mundial, libre de regalías, no exclusiva y transferible para utilizar, modificar e incorporar dicha retroalimentación sin compensación ni atribución.
5. Privacidad y Procesamiento de Datos
El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad. La Aplicación procesa transcripciones localmente por defecto. La Compañía no accede, almacena ni transmite Contenido del Usuario a menos que el Usuario active explícitamente integraciones con Servicios de Terceros.
6. Servicios de Terceros
6.1 Naturaleza Opcional
Las integraciones con Servicios de Terceros son opcionales y requieren configuración explícita por parte del Usuario, incluyendo el suministro de credenciales de acceso (claves API).
6.2 Términos de Terceros
El uso de Servicios de Terceros está sujeto a los términos y políticas de privacidad de dichos proveedores. La Compañía no es responsable de la disponibilidad, desempeño o prácticas de datos de Servicios de Terceros.
6.3 Transmisión de Datos
Cuando el Usuario activa integraciones con Servicios de Terceros, el Contenido del Usuario se transmite directamente desde su dispositivo al proveedor externo. La Compañía no intercepta, almacena ni procesa datos transmitidos a Servicios de Terceros.
7. Responsabilidad del Usuario
El Usuario es el único responsable de:
- El Contenido del Usuario generado mediante la Aplicación
- Obtener consentimientos necesarios antes de grabar conversaciones
- Cumplir con leyes aplicables en su jurisdicción
- Proteger la confidencialidad de su clave de licencia
- Cualquier uso de Servicios de Terceros integrados
8. Renuncia de Garantías
LA APLICACIÓN SE PROPORCIONA "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD" SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO.
En la medida máxima permitida por la ley aplicable, la Compañía renuncia a todas las garantías, expresas, implícitas o legales, incluyendo sin limitación:
- Garantías de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular y no infracción
- Disponibilidad ininterrumpida o libre de errores
- Precisión específica de transcripciones (la precisión depende de múltiples factores técnicos)
- Compatibilidad con configuraciones de hardware específicas
- Disponibilidad continua de servicios de validación de licencia
- Desempeño o disponibilidad de Servicios de Terceros
9. Limitación de Responsabilidad
9.1 Exclusión de Daños
EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, LA COMPAÑÍA NO SERÁ RESPONSABLE POR DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, CONSECUENTES O PUNITIVOS, incluyendo sin limitación:
- Pérdida de datos o beneficios
- Interrupción de actividades comerciales
- Daños a reputación
- Cualquier otro daño derivado del uso o imposibilidad de uso de la Aplicación
9.2 Límite Máximo
LA RESPONSABILIDAD TOTAL ACUMULADA DE LA COMPAÑÍA NO EXCEDERÁ EL MONTO PAGADO POR EL USUARIO POR LA LICENCIA.
9.3 Jurisdicciones Restrictivas
Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión de ciertas garantías o limitaciones de responsabilidad. En dichos casos, las limitaciones anteriores se aplicarán en la medida máxima permitida por la ley.
10. Indemnización
El Usuario acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a la Compañía, sus directores, empleados y agentes de cualquier reclamación, daño, pérdida, responsabilidad y gasto (incluyendo honorarios legales razonables) derivados de:
- Violación de estos Términos
- Uso indebido de la Aplicación
- Violación de derechos de terceros
- Contenido del Usuario generado
11. Terminación
11.1 Terminación por el Usuario
El Usuario puede cesar el uso de la Aplicación en cualquier momento mediante desinstalación. Para solicitar eliminación de datos de cuenta, contacte support@flowords.app.
11.2 Terminación por la Compañía
La Compañía se reserva el derecho de revocar licencias y terminar el acceso en caso de:
- Violación de estos Términos
- Actividades fraudulentas o ilícitas
- Elusión de mecanismos de seguridad
- Distribución no autorizada de claves de licencia
- Exceder sistemáticamente el límite de activaciones de dispositivos o compartir licencias con terceros no autorizados
11.3 Efectos de la Terminación
Tras la terminación, el Usuario deberá cesar inmediatamente el uso de la Aplicación. Los datos locales permanecen en el dispositivo del Usuario. Los reembolsos post-terminación quedan a discreción exclusiva de la Compañía.
12. Modificaciones
La Compañía se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios sustanciales serán notificados mediante la Aplicación o actualización de la fecha de "Última actualización". El uso continuado tras modificaciones constituye aceptación de los Términos revisados.
13. Disposiciones Generales
13.1 Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos se regirán por las leyes de México. Para usuarios residentes en Estados Unidos, se aplicarán las leyes del Estado de California. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales de la jurisdicción aplicable.
13.2 Divisibilidad
Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida o inaplicable, las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor.
13.3 Acuerdo Completo
Estos Términos, junto con la Política de Privacidad, constituyen el acuerdo completo entre las partes respecto al uso de la Aplicación.
13.4 Renuncia
La omisión de ejercer cualquier derecho bajo estos Términos no constituirá renuncia a dicho derecho.
13.5 Cesión
El Usuario no podrá ceder o transferir estos Términos sin consentimiento previo por escrito. La Compañía puede ceder estos Términos sin restricción.
14. Contacto
Para consultas sobre estos Términos: